اعلنت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية عن استقبالها العديد من بلاغات المواطنين حول وجود حالات انسانية تستوجب رعاية الوزارة ، منها ما يخص المسنين وذوي الاحتياجات الخاصة عبر البريد الاكتروني للوزارة او مواقع التواصل الاجتماعي والاستجابة لها بشكل فوري . وقال المتحدث باسم وزارة العمل عمار منعم ان الوزارة ترسل فريقاً من الباحثين الاجتماعيين التابعين لدائرة رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة لدى تلقيها بلاغات من قبل المواطنين الكترونياً ( عن طريق البريد الالكتروني للوزارة ) او التي يتم رصدها عبر مواقع التواصل الاجتماعي (الفيسبوك) ويتم اجراء الزيارات الميدانية من قبل فرق البحث الاجتماعي تلك . وبين ان قسم الاعلام والاتصال الحكومي رصد عبر احد مواقع التواصل الاجتماعي (الفيسبوك) وجود احد المواطنين المسنين يتخذ من الارصفة في منطقة الدورة سكنا له وتم توجيه لجنة البحث الاجتماعي من قبل الوزير بشكل مباشر لاتخاذ اجراءات فورية تجاهه لافتا الى ان المسن تم ايداعه في دار المسنين في كربلاء المقدسة وتوفير الخدمات الصحية والايوائية له . واضاف منعم ان وزارة العمل والشؤون الاجتماعية تهيب بالمواطنين ممن لديهم معلومات حول وجود حالات انسانية تستوجب تقديم الرعاية من قبل الوزارة الابلاغ عنها عن طريق مكتب شؤون المواطنين او عن طريق البريد الالكتروني لافتاً الى ان الوزارة تتلقى العديد من تلك البلاغات وتلبيها وفق السياقات الاصولية