أوعز المفتش العام لوزارة الداخلية محمد مهدي مصطفى لمكاتبه المنتشرة في عموم المحافظات بتخصيص أوقات مناسبة لمقابلة المواطنين والنظر بمشاكلهم والاهتمام بقضاياهم، وعدم التهاون في انصاف المظلومين.وشدد المفتش العام في بيان صحفي نقلته وكالة كل العراق [أين] على مدراء مكاتبه “بالتعامل الإنساني والمهني مع جميع القضايا المعروضة أمامهم، وإيصال المواطنين لمبتغاهم وعدم ترك قضاياهم معلقة وعكس الصورة المشرقة للوزارة والعاملين فيها”.واضاف أن “الواجبات المناطة بمكتب المفتش العام تحتم على العاملين فيه النظر بالشكاوى والمشاكل والعمل على حلها واتخاذ الاجراءات الاصولية بشأنها”.وتابع أن “عملنا إضافة إلى انه رقابي اشرافي إلا أنه بالدرجة الأساس إنساني يعمل على حفظ حقوق المواطنين وأموالهم والدفاع عنها”.