دعت شركة الخطوط الجوية العراقية المسافرين الكرام استلام حقائبهم التي تاخرت على رحلة بغداد اسطنبول يوم امس الجمعة الموافق ٤ كانون الثاني ٢٠١٥ . وذكرت الخطوط الجوية في بيان صحفي امس السبت: ” بهذا الصدد تود الخطوط الجوية العراقية ان تعتذر للمسافرين الكرام ويسرنا ان نوضح عن الالتباس الذي حدث حيث ان معروف لدى جميع المسافرين ان الوزن المسموح به للمسافر الواحد هو ٣٠ كغم وبما ان كثير من المسافرين لديه اوزان اكثر من المسموح بها بعد ان دفعوا ضريبة الوزن الزائد وهو ٥ دولار لذا كانت الحمولة على الطائرة اكثر من الوزن المسموح به”. واضاف انه “حفاظا على سلامة المسافرين اولا وسلامة الطائرة ثانيا وهناك رقابة من قبل السلامة الجوية التي تراقب عملنا تم تأجيل شحن بعض الحقائب الى الرحلة التي تعقب رحلة المسافرين ونؤكد على ابلاغ جميع المسافرين بهذا الصدد “. وبين ان ” بعد ساعتين وصلت الى ارض مطار بغداد الدولي اي في الساعة السادسة وعشرين دقيقة جميع الحقائب وتم استلامها من قبل اصحابها الا بعض الحقائب التي لا تتجاوز “٦ او ٧” حقائب وتم الاتصال بأصحابها و وعدوا باستلامها اليوم “. وأشار الى ان ” بعض وسائل التواصل الاجتماعي قد استغلت هذا الموضوع بصورة سلبية ولهذا نحن كشركة خطوط جوية ناقل وطني للعراق حتم علينا عملنا ان نوضح ماجرى”.