بسم الله الرحمن الرحيم
وَلاَ يَجْرِمَنَّكُمْ شَنَآنُ قَوْمٍ عَلَى أَلاَّ تَعْدِلُواْ اعْدِلُواْ هُوَ أَقْرَبُ لِلتَّقْوَى
صدق الله العلي العظيم
بسم الله الرحمن الرحيم
وَلاَ يَجْرِمَنَّكُمْ شَنَآنُ قَوْمٍ عَلَى أَلاَّ تَعْدِلُواْ اعْدِلُواْ هُوَ أَقْرَبُ لِلتَّقْوَى
صدق الله العلي العظيم
خصصت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية بريداً الكترونيا ورقم هاتف لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين فيما يخص التدريب المهني. وقال المتحدث باسم وزارة العمل عمار منعم ان الدائرة خصصت البريد الالكتروني (Email: molsavoc@yahoo.com)، وكذلك الرقم (07901917921) لاستقبال الشكاوى والاستفسارات الخاصة بدائرة التدريب المهني والمراكز التابعة لها، مبينا ان استقبال الاتصالات يكون خلال اوقات الدوام الرسمي حصراً. واوضح منعم انه تم تنظيم سجل لتدوين الشكاوى يعرض على مدير عام دائرة التدريب المهني عزيز ابراهم خليل لغرض البت فيها والرد عليها خلال (48) ساعة، لافتا الى ان خليل مستمر باستقبال المواطنين في مكتبه كل يوم اربعاء للنظر في شكاواهم المتعلقة بالدائرة. واشار الى ان قسمي الاعلام والاتصال الحكومي وشؤون المواطنين في الوزارة يستقبلان يوميا العديد من الاتصالات للاستفسار عن اجراءات الدائرة والمراكز التابعة لها. من جانبه اكد مدير عام دائرة التدريب المهني ان الدائرة تستقبل يوميا اكثر من (100) اتصال من المواطنين عن طريق رقم الشكاوى الذي خصصته الوزارة او عن طريق البريد الالكتروني او صفحات التواصل الاجتماعي للاستفسار عن اجراءات الدائرة وباقي المراكز التابعة لها في بغداد والمحافظات. يذكر ان وزارة العمل والشوؤن الاجتماعية ومن خلال قسم الاعلام والاتصال الحكومي ترصد وبشكل يومي شكاوى واستفسارات ومقترحات المواطنين المطروحة في وسائل الاعلام (الصحف والفضائيات والمواقع الاكترونية) فضلاً عن مواقع التواصل الاجتماعي وتجيب عنها بشكل مباشر او تحولها الى الدائرة المعنية بمضمون الشكوى او الاستفسار للقيام بالاجراء المناسب.
